5个为什么:一个帮助事故调查的简单工具
这篇博文是由 Marc Dunker他是明尼苏达城市联盟的损失控制顾问.
事故审查或调查是确定工伤发生原因的有效手段, 它也可以成为减少复发的工具. 但是你如何将这个过程融入到已经很繁重的工作中呢? 通过使用根本原因分析工具,如“5个为什么”方法,保持简单和重点.
“5个为什么”是我所见过的最简单的根本原因调查工具. 阅读这个PDF,了解更多关于5个为什么方法的细节,以及帮助你进行分析的工作表.
找事实,而不是找错误
The 5 Whys method is simple; you literally just start asking “why”-based questions. 在上面链接的PDF中的例子中,一名员工的手指被传动皮带轮压坏了. 这个例子使我们得出结论,如果机器检查表被用作危险评估的一部分,伤害是可以避免的. 注意我们没有责怪工人?
事实上,在某些情况下, 在很多情况下,你可能会发现你问了五个以上的原因,你得到了不止一个可能的根本原因. 没关系! 我们的目标是了解发生了什么,以及如何防止类似事件再次发生——所以要问, 听, 和学习. 成功复习的关键是找出事实,而不是找出错误. 记住,这个练习的目的是确定 什么 造成了事故,没有 谁 导致它.
你能看到5个为什么方法如何帮助你深入了解你的工作场所事故和未遂事件吗? 这个工具还可以帮助引导关于受伤的谈话,而不会让受伤的工人感到自我防御,或者觉得自己处于尴尬境地. 这是一个任何人都可以使用的工具,无论他们是否有防损或安全经验. 它可以减少工作场所的伤害, 改善你所在城市的安全文化, 降低你的保险费用. 更不用说,它有助于实现你的 MnOSHA AWAIR 事故调查程序要求.
请联系您的损失控制顾问寻求帮助
如果你需要帮助,在你的城市应用“5个为什么”, 或者如果您需要其他安全或防损流程方面的帮助, 联系你的明尼苏达城市联盟损失控制顾问. 我们很乐意帮忙.